Bütün makine parametreleri

Değerli kullanıcılar:

Makinelerimizi kullandığınız için teşekkür etmek için, mükemmel ve kaliteli satış sonrası hizmet sağlamak ve uzun vadeli danışmanlık ve teknik hizmetler sunmak için elimizden geleni yapacağız. Bunun için aşağıdaki hizmet önlemlerini hazırladık.

1. Şirketin Hizmetleri

Garanti süresi veya garanti süresi dışında, ekipmanın arızası olursa olsun, üretici, bildirim aldıktan sonra 8 saat içinde, Jiangsu eyaleti içinde 24 saat içinde, eyalet dışında 48 saat içinde, güvenlik ve diğer acil durumlarla ilgili olduğu gibi, bilgi aldıktan sonra anında kişi göndermek.

2. Teknik hizmetler:

1. Kullanıcılara teknik profesyonel rehberlik ve teknik danışmanlık sağlamak

2. Organizasyon mühendisliği ve teknik hizmetler personeli düzenli takip hizmetleri

Kullanıcı inşaatından sorumlu kurulum teknik rehberliği, tamamlandıktan sonra kullanıcıya ekip teknik rehberliği ve kullanım yöntemleri sağlar.

Garanti süresi içinde hizmet:

1. Şirketin makinelerini satın almak, kurulum ve devreye alma tamamlandığı günden itibaren, her zaman mühendislik kabul tarihinden itibaren bir yıl garanti (veya sözleşme süresine göre). Tüm sistem garanti süresi boyunca ücretsiz olarak onarılır. Garanti süresi boyunca ücretsiz servis ve onarım sağlanır.

Şirketimizin satış sonrası taahhüdüne göre, yükleme ve çalışma tarihinden itibaren garanti süresi içinde, makine kalite sorunları ortaya çıkar ve ücretsiz garanti hizmeti uygulanacaktır. Garanti süresinden sonra sorunlar ortaya çıkarsa, şirket teknik destek verir ve sadece değiştirme malzeme maliyetleri ve işçi ücretleri alır.

Kullanıcılar, telefon veya faks yoluyla şirketin teknik hizmet merkezine bildirebilir ve sorunları gidermek için hizmet hattından danışabilirler. Eğer hâlâ sorunları çözemezse, kullanıcı zaman ve yer anlaşması yaparsa, şirketimiz teknik hizmet personeli gönderecek, sorunları çözmek ve kullanıcı ekipmanları normal çalışmaya geri dönecektir.

Aşağıdaki nedenlerden dolayı, şirket yalnızca malzeme maliyetleri için ücretli onarım sağlayacaktır:

1. Karşılanmaz doğal fenomenlerden kaynaklanan hasarlar;

2. İnsan tarafından yanlış çalışmadan kaynaklanan arıza veya hasar;

4. Buna ek olarak, ulusal uygulanabilir yasalar ve düzenlemeler açıkça başka bir şekilde belirtilmişse, Şirket ilgili yasalara ve düzenlemelere uygulanacaktır.

5. Onarım, Şikayet Telefonu: